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H13-事例1組織

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(問1)
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業績悪化の原因を把握し改善を図るため、外部環境の脅威を回避し、
内部環境の強みを機会に投入できているかSWOT分析を行う。

(問2)
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強みは、地域一番店のブランド力である。強化策は、?高品質・高
付加価値製品の開発への注力と、?直営店舗販売の充実である。

(問3)
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中・長期的課題は、臨時社員を含めた従業員のモラールと能力開発
を図り、高品質・高付加価値製品の開発体制を確立することである。
正社員登用を視野に入れた人事評価制度・製品開発力を強化する教
育制度を構築する。

(問4)
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従業員の業務専門性が向上する点。
業務の効率や生産性が向上する点。
指揮命令系統が統一できる点。


(問5)
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問題点は、部門間連携が不足し、顧客ニーズに対応できていないこ
とである。具体的には、?商品開発を行う担当が不明確、?PB製
品担当が不明確な為、販売先あった高品質・高付加価値製品が開発
できていない事である。

(問6)(a)
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理由は、保守的な企業文化と硬直的な組織構造である。具体的には、
?老舗ブランドに安穏とし、変革への挑戦意欲が生まれにくい。?
同族企業で経営陣に権限が集中し、適切な権限委譲が行われていな
い、と考えられる。

(問6)(b)
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改善策は、?管理職社員の役員登用で、経営への参画度向上や、権
限委譲を行う事で組織構造を改革し、?年俸制や従業員持株制度に
より、業績と連動した報酬制度を構築し、挑戦意欲の向上のある組
織文化を形成する。

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